Condizioni di vendita
Articolo 1: oggetto
Le presenti condizioni di vendita mirano a definire i rapporti contrattuali tra Boisnature'l e l'acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web. www.https://boisnaturel.com/it/. L'acquisto di un prodotto attraverso questo sito implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita, di cui l'acquirente dichiara di aver letto prima del suo ordine. Prima di ogni transazione, l'acquirente dichiara di avere piena capacità giuridica, permettendogli di impegnarsi a rispettare le presenti condizioni generali di vendita. La società Boisnature'l si riserva la possibilità di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, per conformarsi ad eventuali nuove normative o per migliorare l'utilizzo del proprio sito. Pertanto le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.
Articolo 2. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli che appaiono sul sito www.https://boisnaturel.com/it/ dalla società Boisnature'l, fino ad esaurimento scorte. L'azienda Boisnature'l si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in qualsiasi momento. Ogni prodotto è presentato sul sito sotto forma di una descrizione che ne elenca le principali caratteristiche tecniche. Le fotografie sono quanto più fedeli possibili ma non impegnano in alcun modo il Venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito www.boisnaturel.fr è destinato a tutti gli acquirenti residenti nei paesi dell'Unione Europea.
Articolo 3. Prezzi
I prezzi che compaiono sulle schede prodotto nel catalogo internet sono prezzi in Euro (€) tasse incluse (TTC) tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota IVA può riflettersi sul prezzo dei prodotti. La società Boisnature'l si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente. I prezzi indicati non includono le spese di consegna, fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base all'importo totale dell'ordine.
Articolo 4. Ordine e termini di pagamento
Prima di qualsiasi ordine, l'acquirente deve creare un account sul sito www.https://boisnaturel.com/it/. La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla home page. Ad ogni visita, l'acquirente, se desidera ordinare o consultare il suo account (stato dell'ordine, profilo, ecc.), dovrà identificarsi utilizzando queste informazioni. L'azienda Boisnature'l offre all'acquirente la possibilità di ordinare e pagare i propri prodotti in più fasi, con 3 opzioni di pagamento tra cui scegliere:
Pagamento tramite bonifico bancario : l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel “carrello”, modifica se necessario (quantità, referenze, ecc.), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Quindi, i costi di spedizione vengono calcolati e presentati all'acquirente, insieme al nome del corriere. Successivamente, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: "Pagamento tramite bonifico". Infine, l'ultimo passaggio gli chiede di verificare tutte le informazioni, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita selezionando la casella corrispondente, quindi lo invita a convalidare il suo ordine cliccando sul pulsante “Conferma il mio ordine”. Quest'ultimo clic costituisce la conclusione definitiva del contratto. Al momento della convalida, l'acquirente riceve un ordine d'acquisto che conferma la registrazione del proprio ordine. Per finalizzare il pagamento e avviare l'elaborazione del suo ordine, l'acquirente dovrà contattare la propria banca per effettuare il bonifico corrispondente all'importo del suo ordine sul conto bancario di Boisnature'l, i cui dettagli saranno comunicati all'acquirente. . Una volta ricevuto il bonifico, l'ordine verrà elaborato e l'acquirente verrà informato tramite email. L'azienda Boisnature'l spedirà i prodotti non prima di 2 giorni lavorativi dal ricevimento del bonifico corrispondente all'ordine, salvo disposizioni.
Pagamento sicuro con Paypal o carta di credito : l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel “carrello”, modifica se necessario (quantità, referenze, ecc.), controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Quindi, i costi di spedizione vengono calcolati e presentati all'acquirente, insieme al nome del corriere. Successivamente, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: "Pagamento tramite Paypal". Il passaggio successivo chiede loro di verificare tutte le informazioni, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita selezionando la casella corrispondente, quindi li invita a convalidare il loro ordine cliccando sul pulsante “Conferma il mio ordine”. Infine, l'acquirente viene reindirizzato all'interfaccia sicura PAYPAL per inserire in modo sicuro i dati del proprio conto Paypal o della propria carta di credito. Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto viene definitivamente concluso. Il pagamento tramite conto Paypal o carta di credito è irrevocabile. In caso di utilizzo fraudolento della carta, l'acquirente potrà richiedere l'annullamento del pagamento con carta, le somme versate verranno quindi riaccreditate o restituite. La responsabilità del titolare della carta bancaria non sussiste se è dimostrato che il pagamento contestato è stato effettuato in modo fraudolento, a distanza, senza utilizzo fisico della sua carta. Per ottenere il rimborso dell'addebito fraudolento e delle eventuali spese bancarie che la transazione può aver generato, il titolare della carta deve contestare per iscritto l'addebito presso la propria banca, entro 70 giorni successivi alla transazione, o anche 120 giorni se il contratto lo vincola. ad esso così prevede. Gli importi prelevati vengono rimborsati dalla banca entro un termine massimo di un mese dal ricevimento della contestazione scritta presentata dal titolare. Nessun costo per la restituzione delle somme potrà essere addebitato al titolare. La conferma di un ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, l'ammissione di averne perfetta conoscenza e la rinuncia a far valere le proprie condizioni di acquisto. Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. Se l'acquirente dispone di un indirizzo e-mail e lo ha inserito nel modulo d'ordine, la società Boisnature'l gli invierà tramite e-mail la conferma della registrazione del suo ordine. Se l'acquirente desidera contattare la società Boisnature'l l, potrà farlo via email al seguente indirizzo: info@boisnaturel.com.
Articolo 5. Riserva di proprietà
La società Boisnature'l conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo, in linea capitale, tasse e imposte incluse.
Articolo 6. Recesso
Ai sensi dell'articolo L121-20 del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un periodo di quattordici giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine per esercitare il diritto di recesso e quindi restituire il prodotto al venditore per il cambio o il rimborso senza penalità, escluse le spese di restituzione.
Articolo 7. Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine che può trovarsi esclusivamente nell'area geografica concordata. Le consegne vengono effettuate da La Poste tramite COLISSIMO, Corriere GLS, Corriere, servizio di consegna con tracciabilità. La società Boisnature'l potrà fornire all'acquirente via e-mail il numero di tracciabilità del suo pacco. I tempi di consegna variano dai 2 ai 10 giorni lavorativi e sono forniti a titolo indicativo, qualora superino i trenta giorni dall'ordine il contratto di vendita potrà essere risolto e l'acquirente rimborsato. La consegna all'acquirente viene effettuata all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine. Se l'acquirente è assente, riceverà un avviso di consegna che gli consentirà di contattare l'azienda di trasporti e programmare un'altra consegna. I rischi legati al trasporto sono a carico dell'acquirente dal momento in cui gli articoli lasciano la sede dell'azienda Boisnature'l. L'acquirente è tenuto a verificare, in presenza del corriere, lo stato dell'imballo della merce e il suo contenuto al momento della consegna. In caso di danni durante il trasporto, ogni eventuale reclamo dovrà essere presentato al trasportatore e a Boisnature'l entro tre giorni dalla consegna.
Articolo 8. Garanzia
Tutti i prodotti forniti dalla società Boisnature'l beneficiano della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, potrà essere restituito alla società Boisnature'l che lo riprenderà, lo sostituirà o lo rimborserà, escluse le spese di restituzione. Tutti i reclami, richieste di cambio o rimborso dovranno essere effettuati entro trenta giorni dalla consegna.
Articolo 9. Responsabilità
La società Boisnature'l nel processo di vendita a distanza è vincolata esclusivamente da un obbligo di mezzi. Non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'uso della rete Internet come perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.
Articolo 10. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito www.https://boisnaturel.com/it/ sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva della società Boisnature'l. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare per qualsiasi motivo, anche parzialmente, elementi del sito, sotto forma di foto, logo, immagini o testo.
Articolo 11. Dati personali
La società Boisnature'l si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dall'acquirente, che potrebbe essere tenuto a trasmettere per l'utilizzo di determinati servizi. Qualsiasi informazione che lo riguarda è soggetta alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978. In quanto tale, l'utente di Internet ha il diritto di accedere, modificare e cancellare le informazioni che lo riguardano. Può richiederlo in qualsiasi momento tramite e-mail al seguente indirizzo info@boisnaturel.com Il sito www.https://boisnaturel.com/it/ è stato dichiarato alla CNIL con il numero 2097429v0.
Articolo 12. Risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge francese. Per tutte le controversie o controversie, il tribunale commerciale di Epinal (Vosges) avrà giurisdizione esclusiva.