Condizioni generali di vendita

Articolo 1. Scopo

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita è definire i rapporti contrattuali tra il nostro sito di vendita e l'acquirente, nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web www.https://boisnaturel.com/it/. L'acquisizione di un prodotto su questo sito implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente di queste condizioni generali di vendita, che riconosceva di aver letto e compreso prima del suo ordine. Prima di qualsiasi transazione, l'acquirente dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di intraprendere in queste condizioni generali di vendita. Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, in particolare per conformarsi a qualsiasi sviluppo normativo o migliorare l'uso del sito. In questo caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

Articolo 2. Prodotti

I prodotti proposti sono quelli presentati sul sito www.https://boisnaturel.com/it/ , entro i limiti degli stock disponibili. Ci riserviamo il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in qualsiasi momento. Ogni prodotto è presentato sul sito sotto forma di una descrizione contenente le sue principali caratteristiche tecniche. Le fotografie sono le più leali possibili, ma non coinvolgono il venditore. La vendita dei prodotti presentati sul nostro sito è destinata a tutti gli acquirenti, individui e professionisti, residenti nell'Unione europea, al di fuori dell'Unione europea e nel resto del mondo, solo nei paesi disponibili e proposti durante l'ordine sul nostro negozio.

Articolo 3. Tariffe

I prezzi dei fogli dei prodotti del catalogo sono indicati in euro (€) o nella valuta corrispondenti al paese selezionato, entro il limite possibile. Vengono visualizzati tutte le tasse incluse (TTC), compresa l'IVA applicabile. Il tasso di cambio della valuta è che in vigore il giorno dell'ordine. Qualsiasi modifica del tasso IVA può essere riflessa nel prezzo dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo applicabile all'acquirente è che in vigore al momento della convalida dell'ordine. I prezzi indicati non includono i costi di spedizione. Questi sono addebitati in aggiunta, salvo diversa indicazione (spedizione gratuita). I costi di consegna sono calcolati in base all'ammontare totale dell'ordine, al peso degli articoli e dalla loro destinazione.

Articolo 4. Ordine e termini di pagamento

L'acquirente deve creare un account sul sito commerciale. L'argomento di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla home page. Durante ogni visita, se desidera posizionare o leggere il suo account (stato dell'ordine, profilo, ecc.), Dovrà identificarsi con i suoi identificatori. Proponiamo all'acquirente per ordinare e pagare per diverse fasi, con tre opzioni di pagamento tra cui scegliere:

Pagamento tramite bonifico bancario (Solo su richiesta): l'acquirente seleziona i prodotti che vuole controllare nel "cestino". Può modificare il suo ordine se necessario (quantità, riferimenti, ecc.), Quindi controlla l'indirizzo di consegna o riempirsi di uno nuovo. I costi di spedizione vengono quindi calcolati e presentati all'acquirente, così come la scelta del corriere. L'acquirente sceglie quindi il metodo di pagamento della sua scelta, incluso il pagamento tramite bonifico bancario. Nell'ultimo passaggio, è invitato a controllare tutte le informazioni del suo ordine, leggere e accettare queste condizioni generali di vendita controllando la casella fornita per questo scopo. Quindi convalida il suo ordine facendo clic sul pulsante "Conferma il mio ordine". Quest'ultimo clic è la conclusione finale del contratto. Non appena l'acquirente riceve un ordine di acquisto confermando la registrazione del suo ordine. Per finalizzare il pagamento e attivare il trattamento dell'ordine, l'acquirente deve contattare la sua banca per effettuare un trasferimento corrispondente all'importo totale dell'Ordine al conto bancario della Società, le cui coordinate sono comunicate a lui. Al ricevimento del trasferimento, l'ordine verrà elaborato e l'acquirente sarà informato via e-mail. La società invierà i prodotti in precedenza entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del trasferimento, soggetto a disposizione.

Pagamento sicuro tramite Paypal o carta di credito : L'acquirente seleziona i prodotti che vuole controllare nel cestello, li modifica se necessario (quantità, riferimenti, ecc.). Controlla quindi l'indirizzo di consegna o fornisce informazioni su di esso. I costi di spedizione vengono quindi calcolati e presentati all'acquirente, così come il nome del corriere. Quindi, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento della sua scelta, incluso "Pagamento PayPal". Al passo successivo, è invitato a controllare tutte le informazioni del suo ordine, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita controllando la casella corrispondente, quindi per convalidare il proprio ordine facendo clic sul pulsante "Conferma il mio ordine". L'acquirente viene quindi reindirizzato nell'interfaccia PAYPAL sicura per inserire in modo sicuro le sue credenziali dell'account PayPal o informazioni sulla carta bancaria. Se il pagamento è accettato, l'ordine viene salvato e il contratto è definitivamente formato. Il pagamento dell'account PayPal o la carta di credito è irrevocabile. In caso di uso fraudolento della carta di credito, l'acquirente può richiedere la cancellazione del pagamento. Gli importi addebitati saranno quindi ricomeritati o rimborsati. La responsabilità del titolare della carta bancaria non viene avviata se il pagamento contestato è stato reso fraudolentemente, da remoto, senza uso fisico della carta. Al fine di ottenere il rimborso del flusso fraudolento e di eventuali oneri bancari associati, il corriere della carta deve sfidare il campione scritto dalla sua banca entro 70 giorni dall'operazione o anche fino a 120 giorni se il contratto con la sua banca fornisce. Le somme sono rimborsate dalla Banca entro un massimo di un mese dopo il ricevimento della sfida scritta. Nessuna commissione di restituzione può essere addebitata dal titolare della carta. La conferma di un ordine comporta l'accettazione di queste condizioni generali di vendita, il riconoscimento di avere una conoscenza perfetta, nonché la rinuncia per avvalersi delle proprie condizioni di acquisto. Tutti i dati forniti e la conferma registrata avverteranno la prova della transazione. Se l'acquirente ha riempito un indirizzo email, la società lo invierà via e-mail la conferma della registrazione del suo ordine. Per contattare il servizio clienti, l'acquirente può inviare un'e-mail al seguente indirizzo: INFO @boisnaturel.com

ALMA (pagamento con carta di credito) : Questo metodo di regolamento ti consente di acquistare su siti commerciali in pace e impostare il tuo ordine in uno, due, tre o quattro volte (potrebbero essere applicati tasse aggiuntive). L'insediamento in più volte è ammissibile solo per gli ordini che la quantità di cui è compresa tra cinquanta euro e duemila euro.

Articolo 5. Conservazione del titolo

Teniamo la proprietà completa dei prodotti venduti fino alla collezione di prezzi perfette, in preside, fresco e tasse incluse.

Articolo 6. Retrazione

Ai sensi dell'articolo L121-20 del codice del consumo, l'acquirente ha un periodo di quattordici giorni lavorativi dalla consegna del loro ordine per esercitare il suo diritto di recesso e quindi restituire il prodotto per lo scambio o il rimborso senza penalità, ad eccezione dei costi della schiena.

Il sito si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, in tutto o in parte, in caso di evidente errore sul prezzo, visualizzazione di un prezzo incoerente, anomalia tecnica o vendite in perdita. In questo caso, il cliente verrà notificato il prima possibile e qualsiasi importo eventualmente detratto sarà rimborsato.

Article 7. Delivery

Le consegne sono effettuate all'indirizzo indicato sull'ordine di acquisto, che deve essere nell'area geografica concordata. Sono forniti per posta attraverso il servizio Colissimo, UPS, GLS, Global Relay (Home) o qualsiasi altro corriere con follow-up, a seconda del volume, del peso e del luogo di consegna. Forniremo l'acquirente, via e-mail, il numero di tracciamento del suo pacchetto. I tempi di consegna variano a seconda dei nostri volumi di controllo e del tempo di rifornimento della merce. Ci sforziamo di ridurre meglio il tempo di preparazione a quattro a cinque giorni prima dell'invio. Questo per preparare il tuo ordine attentamente e organizzare una rimozione con il partner di trasporto più adattato secondo la merce da spedire e la destinazione della spedizione. La consegna può variare tra due e dieci giorni lavorativi a seconda della destinazione, del peso e del volume indicato nel modulo d'ordine. Questa informazione è indicativa. Se questi superano trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere risolto e il compratore rimborsato. In caso di assenza, l'acquirente riceverà un avviso di passaggio per contattare la società di trasporto per pianificare una nuova consegna. I rischi di trasporto sono responsabilità dell'acquirente dal momento in cui gli oggetti lasciano i nostri locali. L'acquirente è tenuto a controllare, in presenza del mandato di consegna, la condizione del pacchetto e il contenuto della merce durante la consegna. In caso di danni durante il trasporto, qualsiasi richiesta deve essere effettuata con il corriere e dal nostro servizio clienti entro tre giorni dalla consegna.

Articolo 8. Garanzia

Tutti i prodotti forniti beneficiano della garanzia giuridica di cui agli articoli 1641 e seguenti del codice civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, può essere restituito da riprendere, scambiato o rimborsato, ad eccezione della tassa di rendimento che restano la responsabilità del cliente. Qualsiasi reclamo, richiesta di scambio o rimborso deve essere effettuata entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna.

Articolo 9. Disastro naturale

In caso di disastro naturale che si verifica nell'area o sul percorso di consegna, dopo la data del vostro ordine (inondazione, fuoco, riempitivi, terremoti, venti violenti, tornado, strada degradata, ecc.), Il corriere si riserva il diritto di conservare le merci fino a quando tutte le condizioni sono incontrato per garantire una consegna nelle migliori condizioni possibili, garantendo la sicurezza del conducente e della merce. Nel caso in cui i locali della Società sarebbero influenzati anche da un disastro naturale dello stesso tipo, ci impegneremo a informarti di un possibile ritardo nel trattamento del tuo ordine e farà ogni sforzo per ripristinare la situazione il prima possibile. Nei casi estremi in cui troviamo che non siamo in grado di garantire la consegna entro un massimo di 30 giorni, procederemo al rimborso completo del tuo ordine nello stesso momento.

Articolo 10. Responsabilità

Il nostro negozio, come parte della vendita a distanza, è tenuto su un obbligo dei mezzi. Di conseguenza, la sua responsabilità potrebbe non essere impegnata in caso di danni derivanti dall'uso di Internet, come perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o qualsiasi altro incidente indipendente dalla sua volontà.

Articolo 11. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul sito sono e rimangono l'esclusiva proprietà intellettuale della nostra società. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare, per qualsiasi base, anche parzialmente, qualsiasi elemento del sito, sia di testi, foto, loghi o immagini.

Articolo 12. Dati personali

Il nostro team si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dall'Acquirente, che può essere trasmesso come parte dell'uso di determinati servizi. Eventuali informazioni riguardanti è soggetta alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relative al computer, ai file e alle libertà. Come tale, l'utente ha un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano. Possono esercitare questi diritti in qualsiasi momento applicando via e-mail al seguente indirizzo: INFO @boisnaturel.com . La nostra azienda è stata oggetto di una dichiarazione al cnil sotto il n ° 2097429v0. Nome dell'azienda: SAS Boisnature'l Sede centrale: 88100 Remomix FR Info @boisnaturel.com Siret N °: 819 073 180 00021 Registrazione presso la RCS: 819 073 180 n ° IVA: FR32819073180 Capitale sociale: 500 € Sito di hosting: informazioni Concetti 88100 Saint Dié

Articolo 13. Regole delle controversie

Queste condizioni di vendita di distanza sono soggette a diritto francese. Per tutti i contenziosi o il contenzioso, la Corte commerciale di Epinal (Vosgi) sarà l'unica competente.