Condiciones generales de venta

Artículo 1. Propósito

El propósito de estas condiciones generales de venta es definir las relaciones contractuales entre nuestro sitio de ventas y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web. www.https://boisnaturel.com/es/. La adquisición de un producto en este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas Condiciones Generales de Venta, que reconoce que tiene leído y entendido antes de su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara que tiene la capacidad legal completa que le permita realizar en virtud de estas condiciones generales de venta. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento, en particular para cumplir con cualquier desarrollo regulatorio o mejorar el uso del sitio. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de la Orden del Comprador.

Artículo 2. Productos

Los productos propuestos son los presentados en el sitio. www.https://boisnaturel.com/es/ , dentro de los límites de las existencias disponibles. Nos reservamos el derecho de cambiar el surtido de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio en forma de una descripción que contiene sus principales características técnicas. Las fotografías son las más leales posible, pero no involucran al vendedor. La venta de los productos presentados en nuestro sitio está destinada a todos los compradores, individuos y profesionales, que residen en la Unión Europea, fuera de la Unión Europea y en el resto del mundo, solo en los países disponibles y propuestos durante la Orden en nuestra tienda.

Artículo 3. Tarifas

Los precios en el catálogo de hojas de productos se indican en euros (€) o en la moneda correspondientes al país seleccionado, dentro del límite posible. Se muestran todos los impuestos incluidos (TTC), incluido el IVA aplicable. El tipo de cambio de la moneda es que vigente el día del pedido. Cualquier modificación de la tasa de IVA puede reflejarse en el precio de los productos. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicable al comprador es que vigente en el momento de la validación del pedido. Los precios mostrados no incluyen los costos de envío. Estos se cobran además, a menos que se indique lo contrario (envío gratuito). Los costos de entrega se calculan en función del importe total del pedido, el peso de los artículos y su destino.

Artículo 4. Orden y Términos de pago

El comprador debe crear una cuenta en el sitio del comerciante. El tema de la creación de la cuenta es accesible directamente desde la página de inicio. Durante cada visita, si desea colocar o leer su cuenta (estado de orden, perfil, etc.), tendrá que identificarse con sus identificadores. Proponemos que el comprador de ordenar y pagar por varias etapas, con tres opciones de pago para elegir:

Pago por transferencia bancaria (SOLO SOLO): El comprador selecciona los productos que quiere controlar en la "Cesta". Puede cambiar su orden si es necesario (cantidades, referencias, etc.), luego verifique la dirección de entrega o complete una nueva. Los costos de envío se calculan y se presentan al comprador, así como la elección del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección, incluido el pago por transferencia bancaria. En el último paso, está invitado a verificar toda la información de su pedido, para leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla proporcionada para este propósito. Luego valida su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". El último clic es la conclusión final del contrato. Tan pronto como el Comprador reciba una orden de compra confirmando el registro de su pedido. Para finalizar el pago y desencadenar el procesamiento del pedido, el comprador debe comunicarse con su banco para realizar una transferencia correspondiente al monto total del pedido a la cuenta bancaria de la empresa, cuyas coordenadas se le comunican. Al recibir la transferencia, se procesará el pedido y el correo electrónico será informado por correo electrónico. La compañía enviará los productos a principios de 5 días hábiles después de recibir la transferencia, sujeto a la provisión.

Pago seguro por PayPal o tarjeta de crédito. : El comprador selecciona los productos que quiere controlar en la canasta, luego los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.). Luego verifica la dirección de entrega o proporciona información sobre ella. Los costos de envío se calculan y se presentan al comprador, así como el nombre del transportista. Luego, el comprador elige el método de pago de su elección, incluido el "pago de PayPal". En el siguiente paso, se invita a verificar toda la información de su pedido, para leer y aceptar las condiciones generales de venta actualmente, revisando el cuadro correspondiente, para validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Luego, el comprador se redirige a la interfaz segura de PayPal para completar de forma segura sus credenciales de cuenta de PayPal o la información de la tarjeta bancaria. Si se acepta el pago, se guarda el pedido y el contrato está entrenado permanentemente. Pago de cuenta de PayPal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta de crédito, el comprador puede solicitar la cancelación del pago. Las cantidades cargadas serán recordadas o reembolsadas. La responsabilidad del titular de la tarjeta bancaria no se inicia si el pago en disputa se ha hecho de manera fraudulenta, de forma remota, sin uso físico de la tarjeta. Para obtener el reembolso del flujo fraudulento y cualquier cargo bancario asociado, el portador de la tarjeta debe desafiar la muestra por escrito de su banco dentro de los 70 días posteriores a la operación o incluso hasta 120 días si el contrato con su banco proporciona. Las sumas son reembolsadas por el banco dentro de un mes después de la recepción del desafío por escrito. No se puede cargar tarifas de restitución. La confirmación de una orden implica la aceptación de estas condiciones generales de venta, el reconocimiento de tener un conocimiento perfecto, así como la exención para aprovechar sus propias condiciones de compra. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada vaudden la prueba de la transacción. Si el comprador ha llenado una dirección de correo electrónico, la compañía lo enviará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido. Para ponerse en contacto con el servicio al cliente, el comprador puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info @boisnaturel.com

Alma (pago con tarjeta de crédito) : Este método de liquidación le permite comprar en sitios de comerciantes en paz y establecer su pedido en uno, dos, tres o cuatro veces (se pueden aplicar tarifas adicionales). El asentamiento en varias ocasiones es elegible solo para pedidos la cantidad de los cuales tiene entre cincuenta euros y dos mil euros.

Artículo 5. Retención del título.

Mantenemos la propiedad completa de los productos vendidos hasta que se incluyen una colección de precios perfecta, en directores, frescos y impuestos.

Artículo 6. retractación

Según el Artículo L121-20 del Código de Consumidores, el Comprador tiene un período de catorce días hábiles a partir de la entrega de su orden para ejercer su derecho de desistimiento y, por lo tanto, devolver el producto para el intercambio o reembolso sin penalización, con la excepción de los costos de la espalda.

El sitio se reserva el derecho de cancelar cualquier orden, en su totalidad o en parte, en caso de error evidente en el precio, visualización de un precio inconsistente, anomalía técnica o ventas en la pérdida. En este caso, el cliente será notificado lo antes posible y cualquier cantidad posiblemente deducida será reembolsada.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en la orden de compra, que debe estar en el área geográfica acordada. Se proporcionan por correo a través del servicio Colissimo, UPS, GLS, RELAY GLOBAL (INICIO) o cualquier otro portador de mensajería con seguimiento, dependiendo del volumen, el peso y el lugar de entrega. Le proporcionaremos al comprador, por correo electrónico, el número de seguimiento de su paquete. Los horarios de entrega varían según nuestros volúmenes de control y el tiempo de reposición de los bienes. Nos esforzamos por reducir mejor el tiempo de preparación a cuatro a cinco días antes de enviarlos. Esto es para preparar su pedido con cuidado y organizar una remoción con el compañero de transporte más adaptado de acuerdo con la mercancía que se enviará y el destino del envío. La entrega puede variar entre dos y diez días hábiles, dependiendo del destino, el peso y el volumen indicado en el formulario de pedido. Esta información es indicativa. Si estos superan los treinta días siguientes a la orden, el contrato de venta puede terminarse y el comprador reembolsado. En caso de ausencia, el comprador recibirá un aviso de aprobación para ponerse en contacto con la compañía de transporte para planificar una nueva entrega. Los riesgos de transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos abandonan nuestras instalaciones. Se requiere que el comprador revise, en presencia de la entrega, la condición del paquete y el contenido de las mercancías durante la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier reclamo debe realizarse con el transportista, así como de nuestro servicio al cliente dentro de los tres días posteriores a la entrega.

Artículo 8. Garantía

Todos los productos proporcionados se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, puede ser devuelto para ser reanudado, intercambiado o reembolsado, con la excepción de la tarifa de retorno que siguen siendo responsabilidad del cliente. Cualquier reclamación, solicitud de cambio o reembolso debe realizarse dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de entrega.

Artículo 9. Desastre natural.

En el caso de un desastre natural que se produce en el área o en la ruta de entrega, después de la fecha de su pedido (inundaciones, incendios, rellenos, terremotos, vientos violentos, tornado, carretera degradado, etc.), el transportista se reserva el derecho de almacenar los productos hasta que se cumplan todas las condiciones para garantizar todas las condiciones Una entrega en las mejores condiciones posibles, garantizando la seguridad del conductor y los bienes. En el caso de que las instalaciones de la Compañía también se verían afectadas por un desastre natural del mismo tipo, nos esforzaremos por informarle sobre un posible retraso en el procesamiento de su pedido y hará todo lo posible para restaurar la situación lo antes posible. En los casos extremos, donde encontramos que no podemos garantizar la entrega dentro de un máximo de 30 días, procederemos al reembolso completo de su pedido al mismo tiempo.

Article 10. Responsibility

Nuestra tienda, como parte de la venta a distancia, se mantiene en una obligación de medios. Como resultado, su responsabilidad puede no estar involucrada en caso de daños resultantes del uso de Internet, como la pérdida de datos, la intrusión, el virus, la interrupción del servicio o cualquier otro incidente independiente de su voluntad.

Artículo 11. Propiedad intelectual.

Todos los elementos presentes en el sitio son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de nuestra sociedad. A nadie se le permite reproducir, explotar o usar, para ninguna base, incluso parcialmente, cualquier elemento del sitio, ya sea textos, fotos, logotipos o imágenes.

Artículo 12. Datos personales.

Nuestro equipo se compromete a preservar la confidencialidad de la información proporcionada por el Comprador, que se puede transmitir como parte del uso de ciertos servicios. Cualquier información relativa a la sujeta a las disposiciones del derecho núm. 78-17 de 6 de enero de 1978 relacionadas con la computadora, los archivos y las libertades. Como tal, el usuario tiene un derecho de acceso, rectificación y eliminación de datos sobre él. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento aplicando por correo electrónico a la siguiente dirección: info @boisnaturel.com . Nuestra empresa fue objeto de una declaración en la CNIL bajo el N ° 2097429V0. Nombre de la empresa: SAS Boisnature'l Sede: 88100 Remomix FR info @boisnaturel.com Siret N °: 819 073 180 00021 Registro en el RCS: 819 073 180 N ° IVA: FR32819073180 Capital social: 500 € Sitio de alojamiento: Información Conceptos 88100 Saint Dié

Artículo 13. Reglas de disputas.

Estas condiciones de ventas a distancia están sujetas a la ley francesa. Para todos los litigios o litigios, el Tribunal comercial de Epinal (Vosges) será el único competente.