Condições gerais de venda

Artigo 1. Propósito

O objetivo dessas condições gerais de venda é definir as relações contratuais entre nosso site de vendas e o comprador, bem como as condições aplicáveis a qualquer compra feita através do site www.https://boisnaturel.com/pt/. A aquisição de um produto neste site implica a aceitação sem reservas pelo comprador dessas condições gerais de venda, que ele reconhece ter lido e compreendido antes de seu pedido. Antes de qualquer transação, o comprador declara ter a plena capacidade legal que lhe permita empreender nessas condições gerais de venda. Reservamo-nos o direito de modificar estas condições gerais de venda a qualquer momento, em particular, a fim de cumprir qualquer desenvolvimento regulatório ou melhorar o uso do local. Neste caso, as condições aplicáveis serão aquelas em vigor na data da ordem pelo comprador.

Artigo 2. Produtos

Os produtos propostos são aqueles apresentados no site www.https://boisnaturel.com/pt/ , dentro dos limites dos estoques disponíveis. Reservamo-nos o direito de alterar a variedade de produtos a qualquer momento. Cada produto é apresentado no site na forma de uma descrição contendo suas principais características técnicas. As fotografias são as mais fiéis possíveis, mas não envolvem o vendedor. A venda dos produtos apresentados em nosso site destina-se a todos os compradores, indivíduos e profissionais, residindo na União Europeia, fora da União Europeia e no resto do mundo, apenas nos países disponíveis e propostos durante a ordem em nossa loja.

Artigo 3. Taxas

Os preços das fichas de produtos do catálogo são indicados em euros (€) ou na moeda correspondente ao país selecionado, dentro do possível limite. Eles são exibidos todos os impostos incluídos (TTC), incluindo IVA aplicável. A taxa de câmbio da moeda é que em vigor no dia da ordem. Qualquer modificação da taxa de IVA pode ser refletida no preço dos produtos. Reservamo-nos o direito de mudar nossos preços a qualquer momento. No entanto, o preço aplicável ao comprador é que, em vigor, no momento da validação da ordem. Os preços mostrados não incluem custos de envio. Estes são cobrados além disso, salvo indicação em contrário (frete grátis). Os custos de entrega são calculados com base no valor total da ordem, o peso dos artigos e do seu destino.

Artigo 4. Order e Termos de Pagamento

O comprador deve criar uma conta no site do comerciante. O tópico da criação da conta é acessível diretamente na home page. Durante cada visita, se ele deseja colocar ou ler sua conta (status do pedido, perfil, etc.), ele terá que se identificar com seus identificadores. Propomos ao comprador a encomendar e pagar por vários estágios, com três opções de pagamento para escolher:

Pagamento por transferência bancária (Apenas a pedido): O comprador seleciona os produtos que ele quer controlar na "cesta". Ele pode alterar seu pedido, se necessário (quantidades, referências, etc.) e, em seguida, verifique o endereço de entrega ou preencha um novo. Os custos de envio são então calculados e apresentados ao comprador, bem como a escolha do transportador. O comprador então escolhe o método de pagamento de sua escolha, incluindo pagamento por transferência bancária. No último passo, é convidado a verificar todas as informações de sua ordem, ler e aceitar essas condições gerais de venda, verificando a caixa fornecida para essa finalidade. Em seguida, valida seu pedido clicando no botão "Confirmar Meu pedido". O último clique é a conclusão final do contrato. Assim que o comprador recebe um pedido de compra confirmando o registro de seu pedido. Para finalizar o pagamento e desencadear o processamento do pedido, o comprador deve entrar em contato com seu banco para fazer uma transferência correspondente ao valor total da ordem para a conta bancária da empresa, cujas coordenadas são comunicadas a ele. Após o recebimento da transferência, o pedido será processado e o comprador será informado por e-mail. A empresa enviará os produtos no início de 5 dias úteis após o recebimento da transferência, sujeito a provisão.

Pagamento seguro por PayPal ou cartão de crédito : O comprador seleciona os produtos que ele quer controlar na cesta e modifica-os se necessário (quantidades, referências, etc.). Em seguida, verifica o endereço de entrega ou fornece informações sobre ele. Os custos de envio são então calculados e apresentados ao comprador, bem como o nome da transportadora. Então, o comprador escolhe o método de pagamento de sua escolha, incluindo "pagamento do PayPal". Na próxima etapa, é convidado a verificar todas as informações do seu pedido, para ler e aceitar as presentes condições gerais de venda, marcando a caixa correspondente, para validar seu pedido clicando no botão "Confirmar meu pedido". O comprador é então redirecionado para a interface segura do PayPal para preencher com segurança suas credenciais de conta do PayPal ou informações do cartão bancário. Se o pagamento for aceito, o pedido será salvo e o contrato é permanentemente treinado. O pagamento da conta do PayPal ou cartão de crédito é irrevogável. Em caso de uso fraudulento do cartão de crédito, o comprador pode solicitar o cancelamento do pagamento. Os valores cobrados serão recreditados ou reembolsados. A responsabilidade do titular do banco não é iniciada se o pagamento disputado tiver sido feito fraudulentamente, remotamente, sem uso físico do cartão. A fim de obter o reembolso do fluxo fraudulento e quaisquer encargos bancários associados, a transportadora do cartão deve desafiar a amostra escrita de seu banco dentro de 70 dias da operação ou até 120 dias se o contrato com seu banco for possível. As somas são reembolsadas pelo banco em um período máximo de um mês após o recebimento do desafio por escrito. Nenhuma taxa de restituição pode ser cobrada pelo titular do cartão. A confirmação de uma ordem implica a aceitação dessas condições gerais de venda, o reconhecimento de ter um conhecimento perfeito, bem como a renúncia a aproveitar-se de suas próprias condições de compra. Todos os dados fornecidos e a confirmação registrada irá vaudden prova da transação. Se o comprador preencher um endereço de e-mail, a empresa lhe enviará por e-mail a confirmação do registro de seu pedido. Para entrar em contato com o atendimento ao cliente, o comprador pode enviar um e-mail para o seguinte endereço: Info @boisnaturel.com

Alma (pagamento por cartão de crédito) : Este método de liquidação permite que você compre sites comerciais em paz e defina seu pedido em um, dois, três ou quatro vezes (taxas adicionais podem ser aplicadas). O assentamento em várias vezes é elegível apenas para pedidos a quantidade de que é entre cinquenta euros e dois mil euros.

Artigo 5. Retenção de título

Mantemos a propriedade completa dos produtos vendidos até a coleta de preços perfeita, em diretais, frescos e impostos incluídos.

Artigo 6. Retração

Nos termos do artigo L121-20 do Código do Consumidor, o comprador tem um período de quatorze dias úteis da entrega de sua ordem para exercer seu direito de retirada e, assim, devolver o produto para troca ou reembolso sem penalidade, com exceção dos custos de volta.

O site reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido, no todo ou em parte, em caso de evidente erro no preço, exibição de um preço inconsistente, anomalia técnica ou vendas em perda. Nesse caso, o cliente será notificado o mais rápido possível e qualquer quantia possivelmente deduzida será reembolsada.

Article 7. Delivery

Entregas são feitas no endereço indicado no pedido, que deve estar na área geográfica acordada. Eles são fornecidos pelo correio através do serviço Colissimo, UPS, GLS, relé global (casa) ou qualquer outro transportador de correio com acompanhamento, dependendo do volume, peso e local de entrega. Nós forneceremos o comprador, por e-mail, o número de rastreamento do pacote. Os prazos de entrega variam dependendo dos nossos volumes de controle e do tempo de reabastecimento das mercadorias. Nós nos esforçamos para melhor reduzir o tempo de preparação para quatro a cinco dias antes de enviar. Isso é para preparar seu pedido com cuidado e organizar uma remoção com o parceiro de transporte mais adaptado de acordo com a mercadoria para ser enviado e o destino da remessa. A entrega pode variar entre dois e dez dias úteis, dependendo do destino, o peso e o volume indicado no formulário de pedido. Esta informação é indicativa. Se estes excederem trinta dias a partir do pedido, o contrato de vendas pode ser encerrado e o comprador reembolsado. Em caso de ausência, o comprador receberá um aviso de passagem para entrar em contato com a empresa de transporte para planejar uma nova entrega. Os riscos de transporte são de responsabilidade do comprador desde o momento em que os itens deixam nossas instalações. O comprador é obrigado a verificar, na presença do homem de entrega, a condição do pacote e o conteúdo das mercadorias durante a entrega. Em caso de dano durante o transporte, qualquer reivindicação deve ser realizada com o transportador, bem como do nosso serviço ao cliente dentro de três dias de entrega.

Artigo 8. Garantia

Todos os produtos prestados beneficiam da garantia jurídica previstos nos artigos 1641.º e seguindo o Código Civil. Em caso de não conformidade de um produto vendido, ele pode ser retornado a ser retomado, trocado ou reembolsado, com exceção da taxa de retorno que permanece a responsabilidade do cliente. Qualquer pedido, solicitação de troca ou reembolso deve ser feita dentro de quatorze (14) dias a partir da data de entrega.

Artigo 9. Desastre natural

No caso de um desastre natural ocorrendo na área ou no caminho de entrega, após a data do seu pedido (enchente, incêndio, enchimentos, terremoto, ventos violentos, tornado, estrada degradada, etc.), a transportadora reserva-se o direito de armazenar as mercadorias até que todas as condições sejam atendidas Para garantir uma entrega nas melhores condições possíveis, garantindo a segurança do motorista e das mercadorias. No caso em que as instalações da Companhia também seriam impactadas por um desastre natural do mesmo tipo, vamos esforçar-se para informá-lo de um possível atraso no processamento do seu pedido e faremos todos os esforços para restaurar a situação o mais rápido possível. Nos casos extremos em que descobrimos que não somos capazes de garantir a entrega dentro de um máximo de 30 dias, prosseguiremos para o reembolso total do seu pedido ao mesmo tempo.

Article 10. Responsibility

Nossa loja, como parte da venda à distância, é realizada em uma obrigação de meios. Como resultado, sua responsabilidade pode não estar envolvida em caso de dano resultante do uso da Internet, como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção de serviços ou qualquer outro incidente independente de sua vontade.

Artigo 11. Propriedade Intelectual

Todos os elementos presentes no site são e continuam sendo a propriedade intelectual exclusiva da nossa sociedade. Ninguém tem permissão para reproduzir, explorar ou usar, para qualquer base, mesmo parcialmente, qualquer elemento do site, sejam textos, fotos, logotipos ou visuais.

Artigo 12. Dados Pessoais

Nossa equipe compromete-se a preservar a confidencialidade das informações fornecidas pelo comprador, que pode ser transmitida como parte do uso de determinados serviços. Qualquer informação relativa a sujeitar-se às disposições da Lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao computador, de arquivos e liberdades. Como tal, o usuário tem um direito de acesso, retificação e exclusão de dados sobre ele. Pode exercer esses direitos a qualquer momento, aplicando por e-mail para o seguinte endereço: info @boisnaturel.com . Nossa empresa foi objeto de uma declaração na CNIL sob o n ° 2097429V0. Nome da empresa: SAS Boisnature'l sede: 88100 Remomix fr Info @boisnaturel.com Siret N °: 819 073 180 00021 Registro no RCS: 819 073 180 n ° IVA: FR32819073180 Capital social: 500 € Localização: Informações Conceitos 88100 Saint Dié

Artigo 13. Regras de litígios

Essas condições de vendas a distância estão sujeitas à lei francesa. Para todos os litígios ou litígios, o Tribunal Comercial do Epinal (Vosges) será o único competente.