Entrega

Entregas são feitas no endereço indicado no pedido, que deve estar na área geográfica acordada. Eles são fornecidos pelo correio através do serviço Colissimo, UPS, GLS, relé global (casa) ou qualquer outro transportador de correio com acompanhamento, dependendo do volume, peso e local de entrega.
Nós forneceremos o comprador, por e-mail, o número de rastreamento do pacote.

Os prazos de entrega variam dependendo dos nossos volumes de controle e do tempo de reabastecimento das mercadorias. Nós nos esforçamos para melhor reduzir o tempo de preparação para quatro a cinco dias antes de enviar. Isso é para preparar seu pedido com cuidado e organizar uma remoção com o parceiro de transporte mais adaptado de acordo com a mercadoria para ser enviado e o destino da remessa. A entrega pode variar entre dois e dez dias úteis, dependendo do destino, o peso e o volume indicado no formulário de pedido. Esta informação é indicativa. Se estes excederem trinta dias a partir do pedido, o contrato de vendas pode ser encerrado e o comprador reembolsado.

Em caso de ausência, o comprador receberá um aviso de passagem para entrar em contato com a empresa de transporte para planejar uma nova entrega.

O comprador é obrigado a verificar, na presença do homem de entrega, a condição do pacote e o conteúdo das mercadorias durante a entrega.

Em caso de dano durante o transporte, qualquer reivindicação deve ser realizada com o transportador, bem como do nosso serviço ao cliente dentro de três dias de entrega.

Retirada

Nos termos do artigo L121-20 do Código do Consumidor, o comprador tem um período de quatorze dias úteis da entrega de sua ordem para exercer seu direito de retirada e, assim, devolver o produto para troca ou reembolso sem penalidade, com exceção dos custos de volta.