Entrega

As entregas são feitas no endereço indicado no formulário de pedido que só podem estar na área geográfica acordada. As entregas são feitas pelo correio via Colissimo, Transportador de Correio, Serviço de Acompanhamento. A empresa Boisnature'l poderá fornecer por e-mail para o comprador o número de rastreamento de seu pacote. Os prazos de entrega variam entre 2 a 10 dias úteis e são dados apenas para informações, se excederem trinta dias a partir do pedido, o contrato de vendas pode ser rescindido e o comprador reembolsado. O comprador é entregue ao endereço indicado no formulário de pedido. Em caso de ausência do comprador, ele receberá um aviso de passagem, o que permite que ele entre em contato com a empresa de transporte e planeje outra entrega. Os riscos de transporte são de responsabilidade do comprador desde o momento em que os itens deixam as instalações da empresa. O comprador é obrigado a verificar a presença do oficial de entrega, a condição da embalagem das mercadorias e seu conteúdo na entrega. Em caso de dano durante o transporte, qualquer protesto deve ser realizado com a transportadora e a Woodnature no prazo de três dias após a entrega.

Retração - De volta

Sob a seção L121-20 do Código do Consumidor, O comprador tem um período de quatorze dias úteis a partir da entrega da ordem de exercer seu direito de retirada e, assim, devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalidade, com exceção dos custos de retorno.

Qualquer solicitação de retorno deve ser formulada por e-mail para info@boisnaturel.com.