Toimitus
Toimitukset tehdään tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen, joka voi olla vain sovitussa maantieteellisellä alueella. Toimitukset tehdään postitse Via Colissimo, Mail Transporter, seurantapalvelu. Yhtiön Boissnature'l pystyy tarjoamaan sähköpostitse ostajalle paketin seurantanumeron. Toimitusajat vaihtelevat välillä 2 - 10 työpäivää ja annetaan vain tietoja, jos ne ylittävät kolmekymmentä päivää tilauksesta, myyntisopimus voidaan lopettaa ja ostaja palautetaan. Ostaja toimitetaan tilauslomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen. Jos ostaja ei ole, hän saa ilmoituksen kulkua, jonka ansiosta hän voi ottaa yhteyttä kuljetusyritykseen ja suunnitella toisen toimituksen. Kuljetusriskit ovat ostajalle vastuu siitä hetkestä lähtien, kun erät lähtevät yrityksen tiloihin. Ostaja on velvollinen tarkistamaan toimitusjohtajan läsnäolo, tavaroiden pakkauksen tila ja hänen sisällönsä toimituksessa. Kuljetuksen aikana aiheutuneessa vahingossa on tehtävä kaikki protestit kuljettajan ja puutuolin kanssa kolmen päivän kuluessa toimituksesta.
Vetäytyminen - takaisin
Kuluttajakoodin L121-20 mukaisesti, Ostajalla on neljätoista työpäivän ajanjaksoa, jotta hän toimittaa peruuttamisoikeuttaan ja palauttaa tuotteen myyjälle vaihtoon tai korvaukseen ilman rangaistusta, lukuun ottamatta tuottokustannuksia.
Kaikki palautuspyyntö on muotoiltava sähköpostitse osoitteeseen info @boisnaturel.com.