Consegna

Le consegne sono effettuate all'indirizzo indicato sull'ordine di acquisto, che deve essere nell'area geografica concordata. Sono forniti per posta attraverso il servizio Colissimo, UPS, GLS, Global Relay (Home) o qualsiasi altro corriere con follow-up, a seconda del volume, del peso e del luogo di consegna.
Forniremo l'acquirente, via e-mail, il numero di tracciamento del suo pacchetto.

I tempi di consegna variano a seconda dei nostri volumi di controllo e del tempo di rifornimento della merce. Ci sforziamo di ridurre meglio il tempo di preparazione a quattro a cinque giorni prima dell'invio. Questo per preparare il tuo ordine attentamente e organizzare una rimozione con il partner di trasporto più adattato secondo la merce da spedire e la destinazione della spedizione. La consegna può variare tra due e dieci giorni lavorativi a seconda della destinazione, del peso e del volume indicato nel modulo d'ordine. Questa informazione è indicativa. Se questi superano trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere risolto e il compratore rimborsato.

In caso di assenza, l'acquirente riceverà un avviso di passaggio per contattare la società di trasporto per pianificare una nuova consegna.

L'acquirente è tenuto a controllare, in presenza del mandato di consegna, la condizione del pacchetto e il contenuto della merce durante la consegna.

In caso di danni durante il trasporto, qualsiasi richiesta deve essere effettuata con il corriere e dal nostro servizio clienti entro tre giorni dalla consegna.

Ritiro

Ai sensi dell'articolo L121-20 del codice del consumo, l'acquirente ha un periodo di quattordici giorni lavorativi dalla consegna del loro ordine per esercitare il suo diritto di recesso e quindi restituire il prodotto per lo scambio o il rimborso senza penalità, ad eccezione dei costi della schiena.