Levering

Leveringen worden gemaakt op het adres dat is aangegeven op de bestelling, die in het overeengekomen geografische gebied moet zijn. Ze worden per post aangeboden via de Colissimo, UPS, GLS, Global Relay (Home) Service of een andere koeriervervoerder met follow-up, afhankelijk van het volume, het gewicht en de plaats van levering.
We zullen de koper, per e-mail, het trackingnummer van zijn pakket verstrekken.

Leveringstijden variëren afhankelijk van onze besturingsvolumes en de aanvultijd van de goederen. We streven ernaar om de voorbereidingstijd beter te verminderen tot vier tot vijf dagen voordat ze worden verzonden. Dit is om uw bestelling voorzichtig te maken en een verwijdering te organiseren met de meest aangepaste transportpartner volgens de koopwaar die moet worden verzonden en de bestemming van de zending. De levering kan variëren tussen twee en tien werkdagen, afhankelijk van de bestemming, het gewicht en het volume aangegeven op het bestelformulier. Deze informatie is indicatief. Als deze dertig dagen van de bestelling overschrijden, kan het verkoopcontract worden beëindigd en de koper terugbetaald.

In geval van afwezigheid ontvangt de koper een doorgaande kennisgeving om contact op te nemen met het transportbedrijf om een nieuwe levering te plannen.

De koper is vereist om te controleren, in aanwezigheid van de bezorgman, de toestand van het pakket en de inhoud van de goederen tijdens de levering.

In geval van schade tijdens het transport moet elke claim worden uitgevoerd met zowel de klantenservice als van onze klantenservice binnen drie dagen na levering.

Terugtrekking

Op grond van artikel L121-20 van de consumentencode heeft de koper een periode van veertien werkdagen van de levering van hun bevel om zijn herroepingrecht uit te oefenen en dus het product te retourneren voor uitwisseling of vergoeding zonder boete, met uitzondering van de kosten van achterkant.