Algemene verkoopvoorwaarden
Artikel 1. Doel
Het doel van deze algemene verkoopvoorwaarden is om de contractuele betrekkingen tussen onze verkoopsite en de koper te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop die via de Website is gedaan www.https://boisnaturel.com/nl/. De overname van een product op deze site impliceert de onvoorwaardelijke acceptatie door de koper van deze algemene verkoopvoorwaarden, die hij herkent en begrepen en begrepen voorafgaand aan zijn bestelling. Vóór elke transactie verklaart de koper de volledige juridische capaciteit te hebben die hem mogelijk maakt om onder deze algemene verkoopvoorwaarden te ondernemen. We behouden ons het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment, met name te wijzigen om te voldoen aan de ontwikkeling van regelgeving of het gebruik van de site te verbeteren. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.
Artikel 2. Producten
De voorgestelde producten zijn die op de site gepresenteerd www.https://boisnaturel.com/nl/ , binnen de grenzen van beschikbare aandelen. We behouden ons het recht voor om het assortiment van producten op elk moment te wijzigen. Elk product wordt op de site gepresenteerd in de vorm van een beschrijving die zijn belangrijkste technische kenmerken bevat. De foto's zijn de meest loyale mogelijke, maar betrek de verkoper niet. De verkoop van de producten die op onze site worden gepresenteerd, is bedoeld voor alle kopers, individuen en professionals, die in de Europese Unie, buiten de Europese Unie en in de rest van de wereld, alleen in de beschikbare en voorgestelde landen in de Orde op onze winkel zijn voorgesteld.
Artikel 3. Tarieven
De prijzen op de productheets van de catalogus worden aangegeven in euro's (€) of in de valuta die overeenkomt met het geselecteerde land, binnen de mogelijke limiet. Ze worden alle belastingen weergegeven (TTC), inclusief toepasselijke btw. De wisselkoers van de valuta is dat van kracht op de dag van de bestelling. Elke wijziging van de btw-tarief kan worden weerspiegeld in de prijs van de producten. We behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs die van toepassing is op de koper is echter dat in feite op het moment van de validatie van de bestelling. De getoonde prijzen bevatten geen verzendkosten. Deze worden bovendien in rekening gebracht, tenzij anders vermeld (gratis verzending). Leveringskosten worden berekend op basis van het totale bedrag van de bestelling, het gewicht van de artikelen en hun bestemming.
Artikel 4. Bestelling en betalingsvoorwaarden
De koper moet een account aanmaken op de verkoperslocatie. Het onderwerp Accountcreatie is rechtstreeks bereikbaar vanaf de startpagina. Tijdens elk bezoek, als hij zijn account wenst te plaatsen of te lezen (bestelstatus, profiel, enz.), Zal hij zichzelf moeten identificeren met zijn identifiers. We stellen de koper voor om meerdere fasen te bestellen en te betalen, met drie betalingsopties om uit te kiezen:
Betaling per bankoverschrijving (Alleen op aanvraag): de koper selecteert de producten die hij wil bedienen in de "mand". Het kan indien nodig zijn bestelling wijzigen (hoeveelheden, referenties, enz.), Controleer vervolgens het afleveradres of vul een nieuwe in. De verzendkosten worden vervolgens berekend en gepresenteerd aan de koper, evenals de keuze van de vervoerder. De koper kiest dan de methode van betaling van zijn keuze, inclusief betaling per bankoverschrijving. In de laatste stap wordt het uitgenodigd om alle informatie van zijn bestelling te controleren, om deze algemene verkoopvoorwaarden te lezen en te accepteren door het door dit doel hiervoor verstrekte vakje aan te vinken. Vervolgens valideert het zijn bestelling door op de knop "Mijn bestelling te bevestigen" te klikken. De laatste klik is de eindafsluiting van het contract. Zodra de koper een inkooporder ontvangt die de registratie van zijn bestelling bevestigt. Om de betaling af te ronden en de verwerking van de bestelling te activeren, moet de koper contact opnemen met zijn bank om een overdracht te maken die overeenkomt met het totale bedrag van de opdracht aan de bankrekening van het bedrijf, waarvan de coördinaten aan hem worden gecommuniceerd. Na ontvangst van de overdracht wordt de bestelling verwerkt en wordt de koper per e-mail geïnformeerd. Het bedrijf stuurt de producten eerder binnen 5 werkdagen na ontvangst van de overdracht, onder voorbehoud van bepaling.
Veilige betaling per Paypal of creditcard : De koper selecteert de producten die hij in de mand wil bedienen, wijzigt ze indien nodig (hoeveelheden, referenties, enz.). Vervolgens controleert het het afleveradres of geeft er informatie over. De verzendkosten worden vervolgens berekend en gepresenteerd aan de koper, evenals de naam van de koerier. Dan kiest de koper de betaalmethode van zijn keuze, inclusief "Paypal-betaling". Bij de volgende stap wordt het uitgenodigd om alle informatie van zijn bestelling te controleren, om de huidige algemene verkoopvoorwaarden te lezen en te accepteren door het bijbehorende vakje aan te vinken, vervolgens om de bestelling te valideren door op de knop te klikken "MIJN BESTELLEN". De koper wordt vervolgens doorgestuurd naar de Secure Paypal-interface om veilig zijn PayPal-accountgegevens of bankkaartinformatie in te vullen. Als de betaling wordt geaccepteerd, wordt de bestelling opgeslagen en is het contract permanent opgeleid. PayPal-accountbetaling of creditcard is onherroepelijk. In geval van frauduleus gebruik van de creditcard, kan de koper de annulering van de betaling aanvragen. De in rekening gebrachte bedragen worden vervolgens uitgerust of terugbetaald. De aansprakelijkheid van de bankkaarthouder wordt niet geïnitieerd als de betwiste betaling frauduleus is gemaakt, op afstand, zonder fysiek gebruik van de kaart. Om de terugbetaling van frauduleuze stroom en bijbehorende bankkosten te verkrijgen, moet de drager van de kaart het geschreven monster van zijn bank binnen 70 dagen na de bewerking of zelfs tot 120 dagen uitdagen als het contract met zijn bank biedt. De bedragen worden binnen een maand na ontvangst van de schriftelijke uitdaging door de bank terugbetaald. Er kunnen geen restitutiekosten worden in rekening gebracht door de kaarthouder. De bevestiging van een bestelling houdt in met de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, de erkenning van het hebben van een perfecte kennis, evenals de ontheffing om te worden gebruikt voor de aankoopomstandigheden. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging zullen het bewijs van de transactie vaudden. Als de koper een e-mailadres heeft ingevuld, zal het bedrijf hem per e-mail sturen de bevestiging van de registratie van zijn bestelling. Om contact op te nemen met de klantenservice, kan de koper een e-mail sturen naar het volgende adres: info @boisnaturel.com
Alma (betaling per creditcard) : Met deze regelingmethode kunt u in vrede kopen op Merchant-sites en uw bestelling in één, twee, drie of vier keer instellen (extra kosten kunnen van toepassing zijn). De nederzetting in verschillende keren komt alleen in aanmerking voor bestellingen waarvan het bedrag tussen de vijftig euro en tweeduizend euro is.
Artikel 5. Beheer van titel
We houden het volledige eigendom van de verkochte producten tot de perfecte prijsverzameling, in hoofdsom, verse en belastingen inbegrepen.
Artikel 6. Intrekking
Op grond van artikel L121-20 van de consumentencode heeft de koper een periode van veertien werkdagen van de levering van hun bevel om zijn herroepingrecht uit te oefenen en dus het product te retourneren voor uitwisseling of vergoeding zonder boete, met uitzondering van de kosten van achterkant.
De site behoudt zich het recht voor om elke bestelling, geheel of gedeeltelijk te annuleren, in het geval van een duidelijke fout op de prijs, het weergeven van een inconsistente prijs, technische anomalie of verkoop bij verlies. In dit geval wordt de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en wordt eventueel mogelijk afgetrokken bedrag terugbetaald.
Artikel 7. Levering
Leveringen worden gemaakt op het adres dat is aangegeven op de bestelling, die in het overeengekomen geografische gebied moet zijn. Ze worden per post aangeboden via de Colissimo, UPS, GLS, Global Relay (Home) Service of een andere koeriervervoerder met follow-up, afhankelijk van het volume, het gewicht en de plaats van levering. We zullen de koper, per e-mail, het trackingnummer van zijn pakket verstrekken. Leveringstijden variëren afhankelijk van onze besturingsvolumes en de aanvultijd van de goederen. We streven ernaar om de voorbereidingstijd beter te verminderen tot vier tot vijf dagen voordat ze worden verzonden. Dit is om uw bestelling voorzichtig te maken en een verwijdering te organiseren met de meest aangepaste transportpartner volgens de koopwaar die moet worden verzonden en de bestemming van de zending. De levering kan variëren tussen twee en tien werkdagen, afhankelijk van de bestemming, het gewicht en het volume aangegeven op het bestelformulier. Deze informatie is indicatief. Als deze dertig dagen van de bestelling overschrijden, kan het verkoopcontract worden beëindigd en de koper terugbetaald. In geval van afwezigheid ontvangt de koper een doorgaande kennisgeving om contact op te nemen met het transportbedrijf om een nieuwe levering te plannen. Transportrisico's zijn de verantwoordelijkheid van de koper vanaf het moment dat de items ons pand verlaten. De koper is vereist om te controleren, in aanwezigheid van de bezorgman, de toestand van het pakket en de inhoud van de goederen tijdens de levering. In geval van schade tijdens het transport moet elke claim worden uitgevoerd met zowel de klantenservice als van onze klantenservice binnen drie dagen na levering.
Artikel 8. Garantie
Alle verstrekte producten profiteren van de wettelijke garantie die is bedoeld in de artikelen 1641 en het volgende van het Burgerlijk Wetboek. In het geval van niet-naleving van een verkochte product, kan deze worden geretourneerd om te worden hervat, uitgewisseld of terugbetaald, met uitzondering van de retourvergoeding die de verantwoordelijkheid van de klant blijven. Elke claim, verzoek om uitwisseling of terugbetaling moet binnen veertien (14) dagen na de datum van levering worden gedaan.
Artikel 9. Natuurramp
In het geval van een natuurramp die optreedt in het gebied of op het afleverpad, na de datum van uw bestelling (overstroming, brand, vulstoffen, aardbeving, gewelddadige winden, tornado, gedegradeerde weg, enz.), Behoudt de drager het recht voor om de goederen op te slaan totdat alle voorwaarden zijn voldaan Zorg voor een levering in de best mogelijke omstandigheden, waarborgt de veiligheid van de bestuurder en de goederen. In het geval dat het gebouw van het bedrijf ook wordt beïnvloed door een natuurramp van hetzelfde type, zullen we ons informeren over een mogelijke vertraging in de verwerking van uw bestelling en zal we alles in het werk stellen om de situatie zo snel mogelijk te herstellen. In de extreme gevallen waarin we merken dat we de levering binnen een maximum van 30 dagen niet kunnen garanderen, gaan we in dezelfde tijd met de volledige terugbetaling van uw bestelling.
Artikel 10. Verantwoordelijkheid
Onze winkel, als onderdeel van afstandsverkoop, wordt op een verplichting van middelen gehouden. Dientengevolge kan de verantwoordelijkheid niet worden betrokken bij schade die voortvloeit uit het gebruik van internet, zoals gegevensverlies, inbraak, virussen, onderbreking of een ander incident onafhankelijk van de wil.
Artikel 11. Intellectuele eigendom
Alle elementen die op de site aanwezig zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van onze samenleving. Niemand mag, voor zo'n element, een element, logo's of visuals of visuals weergave, exploiteren of gebruiken.
Artikel 12. Persoonlijke gegevens
Ons team verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van de door de koper verstrekte informatie te behouden, die kan worden verzonden als onderdeel van het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie over het is onderworpen aan de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot computer, bestanden en vrijheden. Als zodanig heeft de gebruiker een recht op toegang, rectificatie en verwijdering van gegevens met betrekking tot hem. Het kan deze rechten op elk gewenst moment uitoefenen door per e-mail toe te passen op het volgende adres: info @boisnaturel.com . Ons bedrijf was het onderwerp van een verklaring aan de CNIL onder de N ° 2097429v0. Bedrijfsnaam: SAS BOISNATURE'L Hoofdkantoor: 88100 Remomix Fr Info @boisnaturel.com Siret N °: 819 073 180 00021 Registratie bij de RCS: 819 073 180 N ° BTW: FR32819073180 Sociaal Hoofdstad: 500 € Hosting Site: info Concepts 88100 Saint Dié
Artikel 13. Regels van geschillen
Deze verkoopomstandigheden op afstand zijn onderhevig aan de Franse wetgeving. Voor alle geschillen of geschillen, zal het handelsveld van Epinal (Vogezen) de enige bevoegde zijn.