Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede estar en la zona geográfica acordada. Las entregas se realizan por La Poste a través de COLISSIMO, transportista GLS, transportista de mensajería, servicio de entrega con seguimiento. La empresa Boisnature'l podrá proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. Los plazos de entrega varían entre 2 y 10 días hábiles y se dan a título informativo, si superan los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado. El comprador se entrega en la dirección indicada en el formulario de pedido. En caso de ausencia del comprador, recibirá un aviso de entrega, que le permitirá contactar con la empresa de transporte y planificar otra entrega. Los riesgos relacionados con el transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos abandonan las instalaciones de Boisnature'l. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del transportista, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe hacerse al transportista ya Boisnature'l dentro de los tres días siguientes a la entrega.

Retiro - Devolución

De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega del pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización, excepto en el caso de devolución del envío. costos

Cualquier solicitud de devolución debe realizarse por correo electrónico a info@boisnaturel.com.

Dirección de devolución: Boisnature'l 30 rue de la Vovrelle 88100 REMOMEIX FR