Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido que solo puede estar en el área geográfica acordada. Los entregas se realizan por correo a través de Colissimo, Mail Transporter, servicio de seguimiento. La compañía Boisnature'l podrá proporcionar por correo electrónico al comprador el número de seguimiento de su paquete. Los tiempos de entrega varían entre 2 y 10 días hábiles y se dan solo para obtener información, si exceden los treinta días siguientes a la orden, el contrato de venta puede terminarse y el comprador reembolsado. El comprador se entrega a la dirección indicada en el formulario de pedido. En caso de ausencia del comprador, recibirá un aviso de pasaje, lo que le permite ponerse en contacto con la compañía de transporte y planificar otra entrega. Los riesgos de transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos abandonen las instalaciones de la empresa. El comprador está obligado a verificar la presencia del oficial de entrega, la condición del embalaje de los productos y su contenido en la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe llevarse a cabo con el transportista y el Woodnature'l dentro de los tres días posteriores a la entrega.

Retraction - de vuelta

Bajo la sección L121-20 del Código de Consumo, El comprador tiene un período de catorce días hábiles a partir de la entrega de la orden para ejercer su derecho de desistimiento y, por lo tanto, devolver el producto al vendedor para el intercambio o reembolso sin penalización, con la excepción de los costos de retorno.

Cualquier solicitud de retorno debe ser formulada por correo electrónico a info@boisnaturel.com.