Leverans

Leveranserna görs på adressen som anges på inköpsordern, som måste vara i det överenskomna geografiska området. De tillhandahålls via post via Colissimo, UPS, GLS, Global Relay (Home) service eller någon annan kurirbärare med uppföljning, beroende på volym, vikt och leverans.
Vi kommer att ge köparen, via e-post, spårningsnummer för hans paket.

Leveranstider varierar beroende på våra kontrollvolymer och varans påfyllningstid. Vi strävar efter att bättre minska förberedelsetiden till fyra till fem dagar innan vi skickar. Det här är att förbereda din order noggrant och organisera ett borttagning med den mest anpassade transportpartnern enligt varorna som ska skickas och sändarens destination. Leverans kan variera mellan två och tio arbetsdagar beroende på destinationen, den vikt och volym som anges i orderformuläret. Denna information är vägledande. Om dessa överstiger trettio dagar från ordern kan försäljningskontraktet avslutas och köparen återbetalas.

Vid frånvaro kommer köparen att få ett godkänt meddelande för att kontakta transportbolaget för att planera en ny leverans.

Köparen är skyldig att kontrollera, i närvaro av leveransmannen, förpackningsförhållandet och innehållet i varorna under leveransen.

Vid skador under transporten måste varje påstående utföras med bäraren såväl som från vår kundtjänst inom tre dagar efter leverans.

Tillbakadragande

Enligt artikel L121-20 i konsumentkoden har köparen en period på fjorton arbetsdagar från leveransen av sin order att utöva sin återkallande och därigenom återvända produkten för utbyte eller ersättning utan straff, med undantag för kostnaderna för återbetalning.