Levering

Leverancer foretages på den adresse, der er angivet på købsordren, som skal være i det aftalte geografiske område. De leveres via post gennem Colissimo, UPS, GLS, Global Relay (Home) service eller enhver anden kurérbærer med opfølgning afhængigt af volumen, vægt og leveringssted.
Vi vil give køberen via e-mail, sporingsnummeret på hans pakke.

Leveringstider varierer afhængigt af vores kontrolmængder og varens genopfyldningstid. Vi stræber efter at bedre reducere forberedelsestiden til fire til fem dage før afsendelse. Dette er at forberede din ordre omhyggeligt og organisere en fjernelse med den mest tilpassede transportpartner i henhold til de varer, der skal afsendes og forsendelsen af forsendelsen. Levering kan variere mellem to og ti arbejdsdage afhængigt af destinationen, vægten og volumen angivet på bestillingsformularen. Disse oplysninger er vejledende. Hvis disse overstiger tredive dage fra ordren, kan salgskontrakten afsluttes, og køberen refunderes.

I tilfælde af fravær vil køberen modtage en beståelse for at kontakte transportselskabet for at planlægge en ny levering.

Køber er forpligtet til at kontrollere, i nærheden af leveringsmanden, betingelsen for pakken og indholdet af varerne under leveringen.

I tilfælde af skade under transporten skal der udføres krav med transportøren såvel som fra vores kundeservice inden for tre dage efter levering.

Tilbagetrækning

I henhold til forbrugerkodeksens artikel L121-20 har køberen en periode på fjorten arbejdsdage fra leveringen af deres rækkefølge for at udøve sin tilbagetrækningsret og dermed returnere produktet for udveksling eller refusion uden straf med undtagelse af omkostningerne ved tilbage.