Verkoopvoorwaarden

Artikel 1: voorwerp

Deze verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties tussen Boisnature'l en de koper te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de website. www.https://boisnaturel.com/nl/. De verwerving van een product via deze site impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden, waarvan de koper erkent deze vóór zijn bestelling te hebben gelezen. Vóór elke transactie verklaart de koper dat hij over volledige rechtsbevoegdheid beschikt, waardoor hij zich kan verbinden aan deze algemene verkoopvoorwaarden. Het bedrijf Boisnature'l behoudt zich de mogelijkheid voor om deze verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen, om te voldoen aan eventuele nieuwe regelgeving of om het gebruik van haar site te verbeteren. Daarom zijn de toepasselijke voorwaarden die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.

Artikel 2. Producten

De aangeboden producten zijn de producten die op de site verschijnen www.https://boisnaturel.com/nl/ van de firma Boisnature'l, zolang de voorraad strekt. Het bedrijf Boisnature'l behoudt zich het recht voor om het productassortiment op elk moment te wijzigen. Elk product wordt op de website gepresenteerd in de vorm van een beschrijving met de belangrijkste technische kenmerken ervan. De foto's zijn zo getrouw mogelijk, maar verbinden de verkoper op geen enkele manier. De verkoop van producten gepresenteerd op de site www.boisnaturel.fr is bedoeld voor alle kopers die woonachtig zijn in landen van de Europese Unie.

Artikel 3. Prijzen

De prijzen die op de productfiches in de internetcatalogus voorkomen, zijn prijzen in euro (€), inclusief alle belastingen (TTC), rekening houdend met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling. Elke wijziging in het BTW-tarief kan worden weerspiegeld in de prijs van de producten. Het bedrijf Boisnature behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus verschijnt de enige prijs is die op de koper van toepassing is. De aangegeven prijzen zijn exclusief leveringskosten, die worden gefactureerd naast de prijs van de gekochte producten, afhankelijk van het totale bedrag van de bestelling.

Artikel 4. Bestel- en betalingsvoorwaarden

Vóór elke bestelling moet de koper een account op de site aanmaken www.https://boisnaturel.com/nl/. Het gedeelte voor het aanmaken van een account is rechtstreeks toegankelijk vanaf de startpagina. Bij elk bezoek moet de koper, indien hij wil bestellen of zijn account wil raadplegen (bestelstatus, profiel, enz.), zich identificeren aan de hand van deze gegevens. Het bedrijf Boisnature'l biedt de koper de mogelijkheid om zijn producten in verschillende fasen te bestellen en te betalen, met keuze uit 3 betalingsmogelijkheden:

Betaling via bankoverschrijving : de koper selecteert de producten die hij wenst te bestellen in het “mandje”, wijzigt indien nodig (hoeveelheden, referenties, enz.), controleert het afleveradres of voert een nieuw adres in. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en samen met de naam van de vervoerder aan de koper doorgegeven. Vervolgens kiest de koper de betaalwijze van zijn keuze: “Betaling via overschrijving”. Ten slotte vraagt de laatste stap hem om alle informatie te controleren, deze algemene verkoopvoorwaarden te lezen en te accepteren door het overeenkomstige vakje aan te vinken, en hem vervolgens uit te nodigen om zijn bestelling te valideren door op de knop “Mijn bestelling bevestigen” te klikken. Deze laatste klik vormt de definitieve sluiting van het contract. Na validatie ontvangt de koper een aankooporder die de registratie van zijn bestelling bevestigt. Om zijn betaling af te ronden en de verwerking van zijn bestelling te starten, moet de koper contact opnemen met zijn bank om de overschrijving die overeenkomt met het bedrag van zijn bestelling uit te voeren op de bankrekening van Boisnature, waarvan de details aan de koper worden meegedeeld. . Na ontvangst van de overschrijving wordt de bestelling verwerkt en wordt de koper per e-mail geïnformeerd. De firma Boisnature zal de producten uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst van de overdracht behorende bij de bestelling verzenden, onder voorbehoud van bepalingen.

Veilig betalen via Paypal of creditcard : de koper selecteert de producten die hij wenst te bestellen in het “mandje”, wijzigt indien nodig (hoeveelheden, referenties, enz.), controleert het afleveradres of voert een nieuw adres in. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper doorgegeven, evenals de naam van de vervoerder. Vervolgens kiest de koper de betaalmethode van zijn keuze: “Betaling via Paypal”. De volgende stap vraagt hen om alle informatie te controleren, deze algemene verkoopvoorwaarden te lezen en te accepteren door het overeenkomstige vakje aan te vinken, en nodigt hen vervolgens uit om hun bestelling te valideren door op de knop “Mijn bestelling bevestigen” te klikken. Ten slotte wordt de koper doorgestuurd naar de beveiligde PAYPAL-interface om veilig zijn Paypal-account of persoonlijke creditcardgegevens in te voeren. Als de betaling wordt geaccepteerd, wordt de bestelling geregistreerd en komt het contract definitief tot stand. Betaling via Paypal-account of creditcard is onherroepelijk. In geval van frauduleus gebruik van de kaart kan de koper verzoeken om de kaartbetaling te annuleren; de betaalde bedragen worden dan opnieuw gecrediteerd of terugbetaald. De aansprakelijkheid van de bankkaarthouder bestaat niet als bewezen is dat de betwiste betaling op frauduleuze wijze, op afstand, is uitgevoerd zonder fysiek gebruik van zijn kaart. Om terugbetaling te verkrijgen van de frauduleuze afschrijving en eventuele bankkosten die de transactie met zich meebrengt, moet de kaarthouder de afschrijving schriftelijk betwisten bij zijn bank, binnen 70 dagen na de transactie, of zelfs binnen 120 dagen als het contract hem bindt. het zo voorziet. De opgenomen bedragen worden door de bank terugbetaald binnen een termijn van maximaal één maand na ontvangst van het door de houder ingediende schriftelijke betwisting. Er mogen geen kosten voor het retourneren van de bedragen aan de houder in rekening worden gebracht. De bevestiging van een bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning ervan een perfecte kennis te hebben en afstand te doen van het recht om zich op de eigen aankoopvoorwaarden te beroepen. Alle verstrekte gegevens en de vastgelegde bevestiging vormen het bewijs van de transactie. Indien de koper over een e-mailadres beschikt en dit op zijn bestelformulier heeft ingevuld, zal de firma Boisnature'l hem per e-mail een bevestiging sturen van de registratie van zijn bestelling. Indien de koper contact wenst op te nemen met de firma Boisnature'l l, hij kan dit per e-mail doen op het volgende adres: info@boisnaturel.com.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

Het bedrijf Boisnature behoudt de volledige eigendom van de verkochte producten tot de volledige betaling van de prijs, inclusief de kosten en belastingen.

Artikel 6. Intrekking

Volgens artikel L121-20 van de Consumentenwet heeft de koper een periode van veertien werkdagen vanaf de levering van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en zo het product terug te sturen naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourkosten.

Artikel 7. Levering

Leveringen vinden plaats op het adres vermeld op het bestelformulier, dat alleen in het overeengekomen geografische gebied kan plaatsvinden. Leveringen worden gedaan door La Poste via COLISSIMO, GLS Carrier, Courier Carrier, bezorgservice met tracking. Het bedrijf Boisnature'l kan de koper per e-mail het trackingnummer van zijn pakket verstrekken. De levertijden variëren tussen 2 en 10 werkdagen en worden slechts ter indicatie gegeven. Als ze langer duren dan dertig dagen vanaf de bestelling, kan het verkoopcontract worden ontbonden en kan de koper worden terugbetaald. De koper wordt afgeleverd op het adres vermeld op het bestelformulier. Indien de koper afwezig is, ontvangt hij een leveringsbericht, waarmee hij contact kan opnemen met het transportbedrijf en een nieuwe levering kan plannen. De risico's verbonden aan het transport zijn de verantwoordelijkheid van de koper vanaf het moment dat de artikelen de gebouwen van het bedrijf Boisnature'l verlaten. De koper is verplicht om, in aanwezigheid van de bezorger, de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan bij levering te controleren. In geval van schade tijdens het transport moet elk protest binnen drie dagen na levering worden ingediend bij de vervoerder en bij Boisnature'l.

Artikel 8. Garantie

Alle producten geleverd door de firma Boisnature'l genieten van de wettelijke garantie voorzien door de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van niet-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd naar het bedrijf Boisnature'l, dat het terugneemt, omruilt of vergoedt, met uitzondering van de retourkosten. Alle klachten, verzoeken tot omruiling of terugbetaling moeten binnen dertig dagen na levering worden gedaan.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

De onderneming van Boisnature is bij verkoop op afstand slechts gebonden door een middelenverbintenis. Het kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals verlies van gegevens, inbraak, virussen, onderbreking van de dienst of andere onbedoelde problemen.

Artikel 10. Intellectueel eigendom

Alle elementen van de site www.https://boisnaturel.com/nl/ zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van het bedrijf Boisnature'l. Niemand heeft het recht om elementen van de site, om welke reden dan ook, zelfs gedeeltelijk, te reproduceren, exploiteren of gebruiken, ongeacht of dit in de vorm van een foto, logo, beeld of tekst is.

Artikel 11. Persoonsgegevens

Het bedrijf Boisnature'l verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van de door de koper verstrekte informatie, die hij eventueel moet doorgeven voor het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie over hem is onderworpen aan de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. Als zodanig heeft de internetgebruiker het recht om informatie over hem in te zien, te wijzigen en te verwijderen. Hij kan dit op elk moment aanvragen per e-mail op het volgende adres info@boisnaturel.com De site www.https://boisnaturel.com/nl/ is aangegeven bij de CNIL onder nummer 2097429v0.

Artikel 12. Geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden voor verkoop op afstand is het Franse recht van toepassing. Voor alle geschillen of geschillen is uitsluitend de Rechtbank van Koophandel van Epinal (Vogezen) bevoegd.