Termos de Vendas

Artigo 1: objeto

As presentes condições de venda visam definir as relações contratuais entre a Boisnature'l e o comprador e as condições aplicáveis a qualquer compra efetuada através do site. www.https://boisnaturel.com/pt/. A aquisição de um produto através deste site implica a aceitação sem reservas por parte do comprador destas condições de venda que o comprador reconhece ter lido antes da sua encomenda. Antes de qualquer transação, o comprador declara ter plena capacidade jurídica, o que lhe permite comprometer-se com as presentes condições gerais de venda. A empresa Boisnature'l reserva-se a possibilidade de modificar estas condições de venda a qualquer momento, para cumprir qualquer nova regulamentação ou para melhorar a utilização do seu site. Portanto, as condições aplicáveis serão as que estiverem em vigor na data da encomenda por parte do comprador.

Artigo 2. Produtos

Os produtos oferecidos são aqueles que aparecem no site www.https://boisnaturel.com/pt/ da empresa Boisnature'l, enquanto durarem os estoques. A empresa Boisnature'l reserva-se o direito de modificar a gama de produtos a qualquer momento. Cada produto é apresentado no site sob a forma de uma descrição listando as suas principais características técnicas. As fotografias são tão fiéis quanto possível mas não comprometem de forma alguma o Vendedor. A venda de produtos apresentados no site www.boisnaturel.fr destina-se a todos os compradores residentes em países da União Europeia.

Artigo 3. Preços

Os preços que aparecem nas fichas de produtos do catálogo da Internet são preços em Euros (€) com todos os impostos incluídos (TTC) tendo em conta o IVA aplicável no dia da encomenda. Qualquer alteração da taxa de IVA poderá refletir-se no preço dos produtos. A empresa Boisnature'l reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, entendendo-se, no entanto, que o preço constante do catálogo no dia da encomenda será o único aplicável ao comprador. Os preços indicados não incluem custos de entrega, faturados adicionalmente ao preço dos produtos adquiridos em função do valor total da encomenda.

Artigo 4. Pedido e condições de pagamento

Antes de qualquer pedido, o comprador deve criar uma conta no site www.https://boisnaturel.com/pt/. A seção de criação de conta pode ser acessada diretamente na página inicial. Em cada visita, o comprador, caso pretenda encomendar ou consultar a sua conta (estado da encomenda, perfil, etc.), deverá identificar-se através desta informação. A empresa Boisnature'l oferece ao comprador a oportunidade de encomendar e pagar os seus produtos em várias etapas, com 3 opções de pagamento à sua escolha:

Pagamento por transferência bancária : o comprador seleciona no “cesto” os produtos que deseja encomendar, modifica se necessário (quantidades, referências, etc.), verifica o endereço de entrega ou insere um novo. Em seguida, os custos de envio são calculados e apresentados ao comprador, bem como o nome da transportadora. Em seguida, o comprador escolhe a forma de pagamento de sua preferência: “Pagamento por transferência”. Por último, o último passo pede-lhe que verifique todas as informações, leia e aceite estas condições gerais de venda marcando a caixa correspondente, a seguir convida-o a validar a sua encomenda clicando no botão “Confirmar a minha encomenda”. Este último clique constitui a celebração definitiva do contrato. Após a validação, o comprador recebe um pedido de compra confirmando o registro do seu pedido. Para finalizar o seu pagamento e desencadear o processamento da sua encomenda, o comprador deverá contactar o seu banco para efetuar a transferência correspondente ao valor da sua encomenda para a conta bancária da Boisnature'l, cujos dados serão comunicados ao comprador. . Após recepção da transferência, a encomenda será processada e o comprador será informado por email. A empresa Boisnature'l enviará os produtos no máximo 2 dias úteis após a recepção da transferência correspondente à encomenda, sujeito às disposições.

Pagamento seguro por Paypal ou cartão de crédito : o comprador seleciona no “cesto” os produtos que deseja encomendar, modifica se necessário (quantidades, referências, etc.), verifica o endereço de entrega ou insere um novo. Em seguida, os custos de envio são calculados e submetidos ao comprador, juntamente com o nome da transportadora. Em seguida, o comprador escolhe a forma de pagamento de sua preferência: “Pagamento por Paypal”. O passo seguinte pede-lhes que verifiquem toda a informação, leiam e aceitem estas condições gerais de venda marcando a caixa correspondente, a seguir convida-os a validar a sua encomenda clicando no botão “Confirmar a minha encomenda”. Finalmente, o comprador é redirecionado para a interface segura do PAYPAL para inserir com segurança os dados da sua conta Paypal ou do cartão de crédito pessoal. Se o pagamento for aceito, o pedido é registrado e o contrato é firmado definitivamente. O pagamento por conta Paypal ou cartão de crédito é irrevogável. Em caso de utilização fraudulenta do cartão, o comprador poderá exigir o cancelamento do pagamento com cartão, sendo os valores pagos recreditados ou devolvidos. A responsabilidade do titular do cartão bancário não incorre se for comprovado que o pagamento contestado foi efetuado de forma fraudulenta, à distância, sem utilização física do seu cartão. Para obter o reembolso do débito fraudulento e de quaisquer encargos bancários que a operação possa ter gerado, o titular do cartão deverá contestar, por escrito, o débito junto do seu banco, no prazo de 70 dias após a operação, ou mesmo 120 dias se o contrato o vincular. para isso fornece. Os valores levantados são reembolsados pelo banco no prazo máximo de um mês após a recepção da contestação escrita apresentada pelo titular. Não poderão ser cobrados ao titular quaisquer custos de devolução das quantias. A confirmação de uma encomenda implica a aceitação das presentes condições de venda, o reconhecimento do perfeito conhecimento das mesmas e a renúncia ao direito de confiar nas próprias condições de compra. Todos os dados fornecidos e a confirmação registada constituirão prova da transação. Se o comprador possuir um endereço de e-mail e o tiver inserido no seu formulário de encomenda, a empresa Boisnature'l enviar-lhe-á por e-mail a confirmação do registo da sua encomenda. Se o comprador desejar contactar a empresa Boisnature'l l, ele pode fazer isso por e-mail para o seguinte endereço: info@boisnaturel.com.

Artigo 5. Reserva de propriedade

A empresa Boisnature'l mantém a propriedade integral dos produtos vendidos até ao pagamento integral do preço, a título principal, taxas e impostos incluídos.

Artigo 6. Retirada

Nos termos do artigo L121-20 do Código do Consumidor, o comprador dispõe de um prazo de catorze dias úteis a partir da entrega da sua encomenda para exercer o seu direito de rescisão e assim devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalização, exceto despesas de devolução.

Artigo 7. Entrega

As entregas são feitas na morada indicada no formulário de encomenda que só pode ser na área geográfica acordada. As entregas são feitas pela La Poste via COLISSIMO, GLS Carrier, Courier Carrier, serviço de entrega com rastreamento. A empresa Boisnature'l poderá fornecer ao comprador o número de rastreamento de sua encomenda por e-mail. Os prazos de entrega variam entre 2 a 10 dias úteis e são dados apenas a título indicativo, se ultrapassarem trinta dias a partir da encomenda, o contrato de venda poderá ser rescindido e o comprador reembolsado. O comprador é entregue no endereço indicado no formulário de pedido. Caso o comprador esteja ausente, receberá um aviso de entrega, que lhe permitirá contactar a transportadora e planear outra entrega. Os riscos associados ao transporte são da responsabilidade do comprador a partir do momento em que os artigos saem das instalações da empresa Boisnature'l. O comprador deverá verificar, na presença do entregador, o estado da embalagem da mercadoria e seu conteúdo no momento da entrega. Em caso de danos durante o transporte, qualquer protesto deverá ser feito ao transportador e à Boisnature'l no prazo de três dias após a entrega.

Artigo 8. Garantia

Todos os produtos fornecidos pela empresa Boisnature'l beneficiam da garantia legal prevista nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil. Em caso de não conformidade de um produto vendido, este poderá ser devolvido à empresa Boisnature'l que o receberá, trocará ou reembolsará, com exceção dos custos de devolução. Todas as reclamações, pedidos de troca ou reembolso deverão ser feitos no prazo de trinta dias após a entrega.

Artigo 9.º Responsabilidade

A empresa Boisnature'l no processo de venda à distância está vinculada apenas por uma obrigação de meios. Não pode ser responsabilizada por danos resultantes da utilização da rede Internet, tais como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outros problemas não intencionais.

Artigo 10. Propriedade intelectual

Todos os elementos do site www.https://boisnaturel.com/pt/ são e permanecem propriedade intelectual e exclusiva da empresa Boisnature'l. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar ou utilizar, por qualquer motivo, mesmo que parcialmente, elementos do site, seja na forma de foto, logotipo, visual ou texto.

Artigo 11.º Dados pessoais

A empresa Boisnature'l compromete-se a preservar a confidencialidade das informações fornecidas pelo comprador, que este poderá ser obrigado a transmitir para a utilização de determinados serviços. Qualquer informação que lhe diga respeito está sujeita ao disposto na Lei nº 78-17, de 6 de janeiro de 1978. Como tal, o internauta tem o direito de acessar, modificar e excluir as informações que lhe dizem respeito. Ele pode solicitá-lo a qualquer momento por e-mail para o seguinte endereço info@boisnaturel.com O site www.https://boisnaturel.com/pt/ foi declarado à CNIL sob o número 2097429v0.

Artigo 12. Resolução de disputas

Estas condições de venda à distância estão sujeitas à lei francesa. Para todos os litígios ou litígios, o Tribunal Comercial de Epinal (Vosges) terá jurisdição exclusiva.