Levering

Leveringen vinden plaats op het adres vermeld op het bestelformulier, dat zich alleen in het overeengekomen geografische gebied kan bevinden. Leveringen worden gedaan door La Poste via COLISSIMO, GLS-vervoerder, koeriersdienst, bezorgservice met tracking. Het bedrijf Boisnature'l kan de koper per e-mail het trackingnummer van zijn pakket bezorgen. Levertijden variëren van 2 tot 10 werkdagen en worden alleen ter informatie gegeven. Als ze langer zijn dan dertig dagen na de bestelling, kan het verkoopcontract worden beëindigd en wordt de koper terugbetaald. De koper wordt afgeleverd op het adres vermeld op het bestelformulier. Als de koper afwezig is, ontvangt hij een bericht van levering, waarmee hij contact kan opnemen met het transportbedrijf en een nieuwe levering kan plannen. De risico's verbonden aan het transport zijn de verantwoordelijkheid van de koper vanaf het moment dat de goederen het terrein van Boisnature'l verlaten. De koper is verplicht om in aanwezigheid van de bezorger de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan bij aflevering te controleren. In geval van transportschade moet elk protest binnen drie dagen na levering worden ingediend bij de vervoerder en bij Boisnature'l.

Intrekking - Retourneren

Overeenkomstig artikel L121-20 van het consumentenwetboek heeft de koper een periode van veertien werkdagen vanaf de levering van de bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en zo het product terug te sturen naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling zonder boete, behalve voor retourzending kosten.

Elke retouraanvraag moet per e-mail worden ingediend bij info@boisnaturel.com.

Retouradres: Boisnature'l 30 rue de la Vovrelle 88100 REMOMEIX FR