Entrega

As entregas são feitas para a morada indicada na nota de encomenda que só pode ser na área geográfica acordada. As entregas são feitas por La Poste via COLISSIMO, transportadora GLS, transportadora de correio, serviço de entrega com rastreamento. A empresa Boisnature'l poderá fornecer ao comprador o número de rastreamento de seu pacote por e-mail. Os prazos de entrega variam entre 2 a 10 dias úteis e são dados apenas a título informativo, caso ultrapassem os trinta dias da encomenda, o contrato de venda poderá ser rescindido e o comprador reembolsado. O comprador é entregue no endereço indicado no formulário de pedido. Se o comprador estiver ausente, receberá um aviso de entrega, que lhe permitirá entrar em contato com a transportadora e agendar outra entrega. Os riscos associados ao transporte são da responsabilidade do comprador a partir do momento em que os artigos saem das instalações da Boisnature'l. O comprador é obrigado a verificar, na presença do entregador, o estado da embalagem da mercadoria e seu conteúdo no momento da entrega. Em caso de danos durante o transporte, qualquer reclamação deve ser feita ao transportador e à  Boisnature'l no prazo de três dias após a entrega.

Retirada - Devolução

Nos termos do artigo L121-20 do Código do Consumidor, o comprador dispõe de um prazo de catorze dias úteis a partir da entrega da encomenda para exercer o seu direito de resolução e, assim, devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalização, exceto para o transporte de retorno custos.

Qualquer solicitação de devolução deve ser feita por e-mail para info@boisnaturel.com.

Endereço de retorno: Boisnature'l 30 rue de la Vovrelle 88100 REMOMEIX FR